Celulares Medellín

PROCEDIMIENTO GENERAL DE: RECEPCION DE CELULARES Y PCs

PUNTO AUTORIZADO EN MEDELLIN ANTIOQUIA No. 061000002, NIT.43.055.699 - 0

Primero se hace una inspección física del celular donde se revisa que elementos NO SE DEBEN RECIBIR, entre ellos están el manos libre, la tapa, pila, simcard y memoria micro; si es un computador se recibe sólo el chasis sin cables y nunca la pantalla, el teclado ni el mouse.

Segundo se diligencia la orden de servicio llenando los siguientes campos: Fecha de ingreso, nombre, teléfono y cédula del cliente, marca y modelo del celular o computador, imei del celular, observaciones generales, se recibe por, diagnóstico inicial, recibido por y firma del cliente.

No nos hacemos responsables por celulares o accesorios que no sean reclamados después de 30 días y la garantía del arreglo no cubre daños por maltratos, golpes, o humedades; y no aplica en los siguientes casos: 1 si regresa por un daño diferente al inicial, 2 si hay residuos de líquido después de la reparación, 3 si es abierto después de reparado, 4 si la reparación no tiene garantía.

Se presume que todo celular que ingresa al almacén es de buena procedencia.